15142021Обновлено 10 февраля 2014Был(а) больше месяца назад


Работа в Токмаке / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
48 лет (родилась 21 декабря 1970), высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Запорожье
Гражданство: Украина
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель центра обслуживания, магазина

полная занятость, готова к командировкам
5 000

Опыт работы 26 лет и 11 месяцев

    • июль 2011 – работает сейчас
    • 8 лет и 6 месяцев

    Финансовый консультант

    ТОВ "АссисТАС", Запорожье

    Обязанности:

    • Анализ аудитории потенциальных клиентов. • Планирование работы с клиентами. • Проведение переговоров с физическими и юридическими лицами. • Проведение презентаций страховых продуктов СК "ТАС". • Заключение и обслуживание договоров. • Информационная поддержка существующих клиентов.
    • апрель 2008 – июль 2011
    • 3 года и 4 месяца

    Руководитель магазина, и.о. руководителя группы прямых продаж

    Запорожский филиал ОАО «Укртелеком», Запорожье

    Обязанности:

    • Руководство работой салона-магазина; • Организация продаж услуг мобильной связи в магазине и пунктах обслуживания абонентов Запорожской области; • Подбор, обучение персонала и контроль его работы; • Организация обслуживания клиентов; • Выполнение плановых показателей по прямым продажам услуг мобильной связи; • Активное привлечение новых абонентов; • Ведение административно-хозяйственной деятельности; • Внедрение новых проектов, рекламных акций.
    • май 2007 – апрель 2008
    • 1 год

    Руководитель Центра Обслуживания Клиентов PEOPLEnet

    ЗАО "Телесистемы Украины", Запорожье

    Обязанности:

    • Организация работы центра обслуживания клиентов (магазина); • Обучение персонала и контроль его работы; • Контроль выполнения плана продаж (телефоны и подключения); • Организация обслуживания клиентов; • Предоставление необходимой отчетности в головной офис; • Организация административно-хозяйственной деятельности магазина.
    • декабрь 2001 – май 2007
    • 5 лет и 6 месяцев

    Управляющий магазина

    ООО фирма "Астел", Запорожье

    Обязанности:

    • Продажа и обслуживание клиентов; • Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности; • Прием, учет и хранение материальных ценностей; • Организация и контроль работы в коллективе; • Обучение стажеров и повышение квалификации сотрудников; • Составление графика работы и табеля отработанного сотрудниками времени; • Решение проблем и конфликтных ситуаций, возникающих в процессе работы коллектива.
    • апрель 2000 – октябрь 2001
    • 1 год и 7 месяцев

    Контролер-кассир отдела кассовых операций

    филиал Государственного экспортно-импортного банка, Запорожье
    • июнь 1998 – апрель 2000
    • 1 год и 11 месяцев

    Старший кассир отдела кассовых операций

    Отделение АК "Проминвестбанка" при ТВО автотранспорта, Запорожье
    • сентябрь 1994 – январь 1996
    • 1 год и 5 месяцев

    Преподаватель биологии

    Железнодорожное медицинское училище, Запорожье
    • сентябрь 1990 – август 1994
    • 4 года

    Учитель биологии

    СШ№52, Запорожье

    Обязанности:

    С января по декабрь 1993г. - заместитель директора по воспитательной работе.

Сертификаты, курсы

    • 2012

    "WEB-дизайн (Современные информационные технологии)"

    Классический приватный университет
    • 2007

    "Эффективное организационное поведение"

    • 2005

    "Салон как магнит"

    • 2004

    "Техника эффективных продаж"

    • 2004

    "Управление людьми и мотивация"

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Сертификаты: - Эксперт по продаже услуг связи компании UMC 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 годов. Компьютерные навыки: - Windows 9x (NT/2000/XP/Wista/7), пакет MS Office, Outlook Express, Internet, - Разработка WEB-сайтов, компьютерная графика, - 1С-предприятие (7, 8).

Дополнительные сведения:

Личные качества: пунктуальность, быстрая обучаемость, усидчивость, ответственность, порядочность, коммуникабельность, инициативность, организаторские способности, умение работать в команде и вести ее за собой, ориентация на результат. Имею действующий загранпаспорт.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Украинский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто